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Smartbis

Smartbis

R$99,00

Uma plataforma de fidelização que busca resolver a falta de informações atualizadas sobre os clientes, a dependência das redes sociais para se relacionar com eles e a dificuldade em personalizar a experiência de cada compra no varejo. Tudo isso, faz com que a taxa de recorrência fique normalmente abaixo dos 10%, ou seja um CAC extremamente alto.

O Brasil hoje conta com cerca de 4,8 milhões de negócios de comércio varejista, e uma pesquisa recente demonstrou que 60% dos consumidores concentram suas compras em lojas que possuem programas de fidelidade.

Com a Smartbis o lojista cria o próprio programa de fidelidade usando sua própria marca, desenvolvendo o marketing de relacionamento e bonificando os clientes de acordo com o comportamento e perfil de consumo. Grandes redes como Starbucks, Amazon, Cacau Show, já perceberam a necessidade de criar um programa de fidelização para manter um relacionamento personalizado com seu público, fazendo sentir-se especiais e reconhecidos. Isso automaticamente, reduz drasticamente o CAC e aumenta a taxa de recorrência média para cerca de 30%.

Destaques do sistema

O diferencial do meu software: Nosso diferencial está na experiência do usuário e na capacidade de modelar um programa de fidelidade em praticamente qualquer modelo de negócio, seja ele físico ou online
O software tem integração com outros sistemas: Bling, Tiny, Shopify, NuvemShop, Loja Integrada, Tray, Wix, Vtex, Yampi, Stone, Linx, SAP, Totvs
Certificações: (software+ Empresa) Não
Publico Alvo: Franquias, Clínicas e Assistência Familiar, Ecommerce, Sorveterias, Barbearias, Farmácias, Agências de Viagens, Loja de Moda e Acessórios, Loja de Bijoterias, Escolas de Inglês e Intercâmbio
Oferece versão gratuita: Sim
Precisa de implementação/instalação no servidor do cliente: Não
Algum benefício aos assinantes da VendaMais: Cupom de desconto
Premiações: Não
O software funciona nas plataformas: Computador, Tablet, Mobile
É oferecido suporte à dúvidas e ajuda ao cliente: Sim

Como funciona na prática em três passos:

  1. Faça o cliente lembrar de você
    Após a confirmação de pagamento seu cliente recebe uma parte do valor de volta. Ele poderá usar na sua loja em uma próxima compra.
  2. Forneça benefícios exclusivos
    O link de acesso ao APP e o código do Cupom com valor do Cash Back, são enviados por Email e SMS automaticamente.
  3. Recompense os melhores clientes
    Voltando a comprar na loja dentro de um prazo definido por você, o cliente digita o código do cupom que desconta o valor do pedido.

Funcionalidades:

  1. Notificações por SMS e Email
  2. APP white label - Personalize cores, logotipo e ícone
  3. Aplicativo PWA homologado - Mobile e desktop
  4. Resgate automático de cupom após um pedido
  5. Termo de adesão personalizável
  6. Treinamento por vídeo aulas
  7. Indicação e convite para amigos
  8. Botão de atendimento via WhatsApp
  9. Cupons de desconto via marketplaces
  10. Relatórios exportáveis para excel
  11. Lançamento manual das vendas no APP ou PDV
  12. Automação de marketing via SMS
  13. Pesquisa de satisfação NPS
  14. Menu adicional para cadastrar dúvidas frequentes
  15. Domínio e Email próprios
  16. Importação de relatórios
  17. Integração com maquininha POS Stone
  18. API de integração para desenvolvedores
  19. Dashboards analíticos e KPI's de resultado
  20. Canal de ajuda e relacionamento com o cliente
  21. Suporte técnico via chamados com SLA de 24h
  22. Gerente de contas e consultoria estratégica
  23. Conversão e publicação de APP na Apple Store
  24. Conversão e publicação de APP na Play Store

Preparado para decolar?
- Criando seu próprio programa de fidelidade com a Smartbis, você fideliza seus clientes e maximiza a recorrência das vendas na sua Loja Virtual.

História da empresa

Somos uma plataforma de fidelização, spin-off do grupo iN2, que desde 2006 desenvolve softwares e hardwares de alta disponibilidade. A Smartbis surgiu com o objetivo de fortalecer a marca de empresas por meio de soluções exclusivas que buscam escalar as vendas e deixar o relacionamento com os clientes no piloto automático.

CNPJ 38.288.417/0001-74

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