Por Eduardo Oliveira, CEO da GoDeep Cada vez mais empresas estão adotando o Composable Commerce, uma abordagem que oferece flexibilidade e personalização no...
Cinco práticas ao utilizar a IA generativa no atendimento ao cliente
Com a chegada da Inteligência Artificial generativa ao setor de atendimento, os benefícios diretos para as empresas que aderem à tecnologia vão muito além da capacidade...
O papel da Inteligência Artificial na revolução do comércio interativo
Por Ori Bauer é CEO da Dynamic Yield, empresa da MastercardNo cenário tecnológico atual de rápida evolução, as mídias sociais moldam mais do que apenas tendências de...
NICE apresenta CXone Mpower, solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada
NICE lança o CXone Mpower, solução que integra o CXone com as ferramentas Copilot, Autopilot e Actions para criar a primeira plataforma de IA focada (CX-aware) em CX do...
Inteligência Artificial proporciona vantagens interessantes para Pequenas & Médias Empresas
Uso da tecnologia começa com atividades rotineiras e à medida em que os resultados aparecem, empreendedores e gestores buscam soluções mais arrojadas e estratégicas para o desenvolvimento do negócio
Composable Commerce: o que é e como otimizar a performance do seu e-commerce com essa abordagem
Por Renan Mota, co-CEO e Fundador da Corebiz Agilidade e personalização são requisitos cada vez mais valorizados no segmento de e-commerce, pois permitem a entrega de...
4 formas de usar o e-mail marketing para ampliar as vendas online
Felipe Rodrigues, CEO da Enviou, orienta como o uso inteligente e estratégico da ferramenta pode contribuir para levar e-commerce a ganhar assertividade em campanhas e...
O segredo para o êxito no e-commerce é a personalização do atendimento
Ao segmentar os clientes com base em seus comportamentos de compra, as empresas podem criar campanhas direcionadas e oferecer ofertas relevantes para cada de cliente.
Teste A/B e personalização: conheça o poder dessa dupla dinâmica
Por Ander Orcasitas é RVP para Europa Ocidental e América Latina da Dynamic Yield, empresa da Mastercard. O teste A/B e a personalização refletem duas abordagens...
Solução de Inteligência Artificial da PipeRun simula personalização de e-mails para vendas
Projeto da startup foca em organizar e acelerar vendas de pequenas e médias empresas
A transformação digital, a inteligência artificial e sua essencialidade nos negócios
As tendências tecnológicas tornaram-se reais, aplicáveis e com resultados acima do esperado
Semana do Consumidor: multinacionais miram em campanhas no Brasil e apostam em experiência personalizada
Data comemorativa ganha destaque no calendário do varejo nacional; experientes em campanhas promocionais para a data, empresas globais indicam a customização como trunfo.
Estudo inédito revela varejistas líderes do comércio unificado na América Latina
Estudo inédito revela varejistas líderes do comércio unificado na América Latina: a análise revela que os líderes superam os concorrentes em até 3x no crescimento da receita.