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NRF 2025: Como a IA está redefinindo o planejamento de varejo e supply chain
Por Paulo Nazario, Sales Director da RELEX Solutions no Brasil. A NRF Retail’s Big Show 2025, realizada em Nova York, reafirmou seu papel como o principal evento global...
Tendências 2025: empresas passarão por “segunda onda” de modernização integrando IA a outras tecnologias
Um grande número de empresas ainda conta com sistemas legados ou em ambientes híbridos que combinam plataformas tradicionais e soluções em nuvem.Tendências 2025:...
5 principais previsões e tendências do varejo e logística para 2025
Por Stefan Furtado, Gerente Regional da Manhattan Associates Operações de cadeia de suprimentos e comércio são dinâmicas e fluidas, e as tendências de consumo em rápida...
Pipedrive anuncia CRM de IA de última geração com experiência agêntica
A nova visão de IA da empresa apresenta colegas de equipe digitais 24 horas por dia, 7 dias por semana, que orientam de forma inteligente as equipes de vendas para obterem melhores resultados.
Tendências do CRM para 2025: O futuro da personalização e integração de dados
Por Renan Marafigo, associate partner e diretor de CRM da Cadastra O cenário de CRM passou por uma transformação significativa nos últimos anos e o digital tornou-se o...
Comunicação pré-venda é o principal desafio das pequenas empresas, revela pesquisa da Pipedrive
Uma comunicação eficaz é vital para o sucesso das vendas, mas a fase de pré-vendas é particularmente desafiadora para as pequenas empresas. Comunicação pré-venda é o...
7 tendências para o setor de varejo em 2025
Profissionalização da gestão, coleta e análise de dados, comércio unificado e soluções específicas para o pequeno e micro varejo estão entre os destaques apontados por especialistas
Insights da experiência do Grupo L’Oréal no Brasil mostram a importância do e-commerce conversacional entre marcas e consumidores
A combinação de IA e chatbots cria um novo cenário favorável para as empresas se aprofundarem na jornada do cliente de forma personalizada.
4 hábitos para PMEs se manterem seguras no ambiente digital
Saiba o que fazer ou não fazer para evitar ciberameaças.
Como a IA pode ajudar a alavancar vendas na Black Friday
Pequenas e médias empresas também podem usar e se beneficiar da inteligência artificial.
NICE apresenta nova versão do CXone Mpower, a melhor plataforma de IA para automação de experiência do cliente
Plataforma permite a orquestração completa de agentes humanos e de IA em uma única plataforma. Todos os agentes conectados ao CXone Mpower têm acesso a um copiloto adaptável e proativo projetado para aprimorar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
Modelo de precificação popularizado pela Uber cresce em setores como varejo e entretenimento
Avanço da Inteligência Artificial tem impulsionado a chamada ‘precificação dinâmica’, estratégia que regula os preços com base na demanda e no mercado; especialista explica a prática.