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Tecnologia na jornada do cliente nem sempre é sinônimo de atendimento eficiente
O setor financeiro está em uma intensa disputa pela fidelidade dos clientes, tornando essencial a humanização do atendimento.Tecnologia na jornada do cliente nem sempre...
Cinco práticas ao utilizar a IA generativa no atendimento ao cliente
Com a chegada da Inteligência Artificial generativa ao setor de atendimento, os benefícios diretos para as empresas que aderem à tecnologia vão muito além da capacidade...
O papel da Inteligência Artificial na revolução do comércio interativo
Por Ori Bauer é CEO da Dynamic Yield, empresa da MastercardNo cenário tecnológico atual de rápida evolução, as mídias sociais moldam mais do que apenas tendências de...
Expectativas 2024: Pipedrive destaca impulsionamento da capacitação de funcionários, aposta em criatividade e ascensão das pequenas empresas
Executivos da Pipedrive destacam expectativas para 2024 para tecnologia, negócios e inteligência artificial
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Pare de tratar a IA como uma tecnologia; ela é mais do que isso
A IA generativa não é apenas uma solução – é uma nova forma de trabalhar. Os vendedores, especialmente os vendedores B2B, precisam trabalhar com IA durante todo o processo de vendas para desbloquear seu verdadeiro valor.
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A Inteligência Artificial humanizando interações
Por Ingrid Imanishi O cenário tecnológico avançou a passos largos nos últimos anos, e o impacto das tecnologias de Inteligência Artificial (IA), em particular dos...
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Inteligência Artificial: desafiadora ou motivadora?
A IA chegou para nos mover de patamar, acelerar processos e facilitar o mundo
Pipedrive lança ferramenta baseada em IA para aumentar vendas
Assistente virtual inteligente se concentra em melhorar o desempenho com recomendações personalizadas e análises