O maior ecossistema de tecnologias em vendas do Brasil
O maior ecossistema de tecnologias em vendas do Brasil
Por Mauro Oliveira Costa Ao longo dos últimos anos, a Black Friday conquistou seu espaço como um dos eventos mais aguardados para o varejo, marcando o início da...
O Dia do Cliente, celebrado nessa sexta-feira (15), marca a importância dos consumidores como pilar de sustentação para o crescimento das mais diversas empresas e...
Por Frida Ottosson, vice-presidente de vendas da Cognism, nos Estados Unidos. A pandemia provou ser um disruptor colossal das nossas rotinas e influenciou muito o...
Pesquisa desenvolvida pela Manhattan Associates mostra cinco estratégias utilizadas pelos líderes do setor para melhorar a jornada de compra dos consumidores. 2023 não...
Por Marco Napolitano Ligar para o atendimento ao cliente pode ser uma das experiências mais tediosas da vida. Mas quando necessário, há pouca escolha a não ser entrar...
A solução reforça a disruptividade da plataforma de experiência do cliente
Pesquisa divulgada pela McKinsey & Company, em 2021, apontou que os bancos com maior grau de satisfação do cliente apresentaram um crescimento mais rápido do que as...