Por Renan Mota, co-CEO e Fundador da Corebiz Agilidade e personalização são requisitos cada vez mais valorizados no segmento de e-commerce, pois permitem a entrega de...
![Como usar a Inteligência Artificial para fidelizar clientes?](https://salestechbrasil.com.br/wp-content/uploads/2024/06/Como-usar-a-Inteligencia-Artificial-para-fidelizar-clientes.jpg)
Como usar a Inteligência Artificial para fidelizar clientes?
Por Everaldo Biselli, Diretor de vendas da Scala Gradualmente, a inteligência artificial (IA) deixa de ser ficção científica para se tornar uma realidade cotidiana nas...
![O segredo para o êxito no e-commerce é a personalização do atendimento](https://salestechbrasil.com.br/wp-content/uploads/2024/05/O-segredo-para-o-exito-no-e-commerce-e-a-personalizacao-do-atendimento.jpg)
O segredo para o êxito no e-commerce é a personalização do atendimento
Por Thiago Siqueira é diretor de Vendas da NICE para o Cone Sul. O e-commerce no Brasil continua em crescimento. O segredo para o êxito no e-commerce é a personalização...
![Teste A/B e personalização: conheça o poder dessa dupla dinâmica](https://salestechbrasil.com.br/wp-content/uploads/2024/05/Teste-A-B-e-personalizacao-conheca-o-poder-dessa-dupla-dinamica.jpg)
Teste A/B e personalização: conheça o poder dessa dupla dinâmica
Por Ander Orcasitas é RVP para Europa Ocidental e América Latina da Dynamic Yield, empresa da Mastercard. O teste A/B e a personalização refletem duas abordagens...
Dia das Mães: cinco dicas para acelerar as vendas em 2024
Data comemorativa deve representar marco decisório para fechamento de lojas no Brasil
Estratégias e tecnologias que impactam positivamente os negócios
Uso de inovação propicia melhor relacionamento com clientes e fornecedores, auxiliando nos resultados do negócio e posicionamento deles na internet.
Tecnologia no consumo: 42% dos compradores já usam IA dentro de sua experiência de compra
Adriana Rocha, CEO e cofundadora da Ecglobal, aponta que tecnologia terá papel preponderante no futuro da interação entre consumidores e marcas
Atendimento ágil e resolutivo como chave para fidelizar os clientes na Black Friday
Por Mauro Oliveira Costa Ao longo dos últimos anos, a Black Friday conquistou seu espaço como um dos eventos mais aguardados para o varejo, marcando o início da...
Dia do cliente: Táticas de sucesso do cliente que dão resultado, segundo especialistas
Gestores e líderes empresariais focados na experiência dos clientes compartilham estratégias que ajudam a fazer do sucesso do cliente parte integrante da cultura da empresa
Últimas tendências sobre a adoção de Tecnologias para Vendas
Por Frida Ottosson, vice-presidente de vendas da Cognism, nos Estados Unidos. A pandemia provou ser um disruptor colossal das nossas rotinas e influenciou muito o...
Varejo estagnado? Apostar na experiência do cliente pode ajudar a melhorar as vendas
Pesquisa desenvolvida pela Manhattan Associates mostra cinco estratégias utilizadas pelos líderes do setor para melhorar a jornada de compra dos consumidores. 2023 não...
Desenvolvido com inteligência artificial, o agente virtual assume destaque e se torna o maior aliado no relacionamento entre empresas e clientes
Por Marco Napolitano Ligar para o atendimento ao cliente pode ser uma das experiências mais tediosas da vida. Mas quando necessário, há pouca escolha a não ser entrar...
Zenvia desenvolve ferramenta de chatbot integrada ao ChatGPT
A solução reforça a disruptividade da plataforma de experiência do cliente