O maior ecossistema de tecnologias em vendas do Brasil
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Por Gustavo Maciel, Gerente de Varejo da Hikvision Como o sistema de vídeo inteligente pode melhorar a experiência dos clientes nas lojas físicas? Com uma enorme...
Estudo da Relex Solutions, em parceria com a Incisiv, revela que, embora as promoções com preços atrativos já garantam boas vendas, muitas empresas ainda não aproveitam...
Por Renan Marafigo, associate partner e diretor de CRM da Cadastra O cenário de CRM passou por uma transformação significativa nos últimos anos e o digital tornou-se o...
Você sabia que uma boa conversa combinada com a IA pode quebrar a barreira da resistência dos consumidores em se envolver e passar a conversar com as marcas através de...
Do online ao presencial, varejistas precisam focar na personalização e na experiência fluida dos consumidores
Plataforma permite a orquestração completa de agentes humanos e de IA em uma única plataforma. Todos os agentes conectados ao CXone Mpower têm acesso a um copiloto adaptável e proativo projetado para aprimorar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
Sucesso dos lojistas e indústria depende cada vez mais de uma combinação estratégica de práticas modernas, que vão além das tradicionais promoções.
Por Ellie Crawford, Diretora de Gestão de Produtos na Manhattan AssociatesBem-vindo ao mundo das devoluções no varejo, uma parte cara, complicada – mas essencial – do...
Por Ingrid Imanishi, Diretora de Soluções Avançadas da NICEO CX Day, celebrado em outubro, é uma data essencial para discutir as inovações, práticas e desafios no campo...
Omnincanalidade e Inteligência Artificial é o que há de mais eficiente para um relacionamento duradouro e satisfatório com os consumidores.
Por Fernando Cavalcanti, Account Executive da 4intelligence Como a IA pode ajudar a contornar a instabilidade do setor de alimentos e bebidas? A indústria de alimentos...
Por Stefan Furtado, Gerente Regional da Manhattan AssociatesPor que as lojas continuam perdendo clientes?Não importa qual seja sua profissão ou sua capacidade...
Por Renan Mota, co-CEO e Fundador da Corebiz Agilidade e personalização são requisitos cada vez mais valorizados no segmento de e-commerce, pois permitem a entrega de...