O maior ecossistema de tecnologias em vendas do Brasil
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Plataforma permite a orquestração completa de agentes humanos e de IA em uma única plataforma. Todos os agentes conectados ao CXone Mpower têm acesso a um copiloto adaptável e proativo projetado para aprimorar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
Por Ingrid Imanishi, Diretora de Soluções Avançadas da NICEO CX Day, celebrado em outubro, é uma data essencial para discutir as inovações, práticas e desafios no campo...
Por André Fernandes, Diretor de Pré-vendas da NICE. Um recente estudo elaborado pela Meta, concluído em junho deste ano, apontou que 80% dos consumidores brasileiros...
Por Ingrid Imanishi, Diretora de Soluções Avançadas da NICE Como reinventar as jornadas dos clientes utilizando tecnologias digitais e Inteligência Artificial Quando...
Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de Inteligência Artificial.