Plataforma permite a orquestração completa de agentes humanos e de IA em uma única plataforma. Todos os agentes conectados ao CXone Mpower têm acesso a um copiloto adaptável e proativo projetado para aprimorar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
Como a automação e a tecnologia preditiva estão mudando a gestão de estoque
Por Fernando Wenceslau, Diretor de Vendas na RELEX Solutions O estoque fantasma é um problema que, embora invisível, pode causar enormes prejuízos às empresas. Como a...
NICE apresenta CXone Mpower, solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada
NICE lança o CXone Mpower, solução que integra o CXone com as ferramentas Copilot, Autopilot e Actions para criar a primeira plataforma de IA focada (CX-aware) em CX do...
Robô industrial no varejo: DMZ Store inova ao utilizar robô para autoatendimento em sua loja
A DMZ Store, uma tradicional e familiar loja de roupas e acessórios de marca localizada na Vila Prudente, São Paulo, após 60 anos de existência, redefiniu a experiência...
Estratégias e tecnologias que impactam positivamente os negócios
Uso de inovação propicia melhor relacionamento com clientes e fornecedores, auxiliando nos resultados do negócio e posicionamento deles na internet.
5 Estratégias para impulsionar vendas externas com o aplicativo de vendas ideal para Distribuidoras
A digitalização das operações de vendas é um passo crucial para distribuidoras que buscam se destacar em um mercado altamente competitivo.A seleção de um aplicativo de...
Automação reduz rupturas nas gôndolas em até 90%, trazendo mais eficiência e rentabilidade no varejo alimentar
Além disso, com a implantação de tecnologia, as divergências de etiquetas são reduzidas em até 85% o que pode garantir um aumento na produtividade de até 87%.
Expectativas 2024: Pipedrive destaca impulsionamento da capacitação de funcionários, aposta em criatividade e ascensão das pequenas empresas
Executivos da Pipedrive destacam expectativas para 2024 para tecnologia, negócios e inteligência artificial
Automação de CRM: conheça os benefícios + 6 exemplos práticos
Você sabia que 64% do tempo dos vendedores é gasto em tarefas que não têm relação direta com a venda? Imagine o que sua equipe de vendas alcançaria com esse tempo. Neste artigo, vamos falar como a automação de CRM pode ajudar e apresentar exemplos práticos de como ela acontece.
Últimas tendências sobre a adoção de Tecnologias para Vendas
Por Frida Ottosson, vice-presidente de vendas da Cognism, nos Estados Unidos. A pandemia provou ser um disruptor colossal das nossas rotinas e influenciou muito o...
Asia Shipping cria comitê de tecnologia para integrar setores e aumentar a produtividade em seus processos
Uma das iniciativas propostas pelo grupo possibilita a incorporação do sistema do cliente ao da companhia
Especialistas em tecnologia apontam o que será tendência no varejo em 2023
Execução 4.0, uso de dados, automação e robótica são apenas algumas das tecnologias que terão prioridade entre as escolhas dos empresários neste ano O ano de 2022 foi...
CRM e automação são aliados no aumento das receitas das empresas
Por Zahra Jivá, diretora de estratégias globais de vendas da Pipedrive Mesmo com os desafios dos últimos anos, especialmente com a pandemia, as empresas conseguiram se...