O maior ecossistema de tecnologias em vendas do Brasil
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Por Alexandre Bonati é CEO da Maeztra, a Cadastra Company A Black Friday – tanto online quanto física – já está consolidada como a principal data do varejo...
A NICE (Nasdaq: NICE) apresenta a nova versão do CXone Mpower. NICE apresenta nova versão do CXone Mpower, a melhor plataforma de IA para automação de experiência do...
A Neppo, empresa brasileira de tecnologia especializada no atendimento e na comunicação digital, foi a primeira especializada em atendimento omnicanalizado a oferecer...
O setor financeiro está em uma intensa disputa pela fidelidade dos clientes, tornando essencial a humanização do atendimento.Tecnologia na jornada do cliente nem sempre...
Evolução natural dos chatbots, a IA tem transformado a comunicação entre empresas e clientes.
A DMZ Store, uma tradicional e familiar loja de roupas e acessórios de marca localizada na Vila Prudente, São Paulo, após 60 anos de existência, redefiniu a experiência...
Por Viviani Barcellos, Business Director no Brasil da GFT Technologies Ser ágil, inovador e com foco no cliente é o que diferencia os líderes dos demais no mundo...
Como a IA está reformulando o mercado e por que a inovação tecnológica é tão importante para a evolução dos negócios.
O que os varejistas devem priorizar na contagem regressiva para o Natal? Por Danielle Willig, gerente de desenvolvimento de mercado na Manhattan Associates. Haverá um...
Por Mauro Oliveira Costa Ao longo dos últimos anos, a Black Friday conquistou seu espaço como um dos eventos mais aguardados para o varejo, marcando o início da...
Chega a 6,9 bilhões o volume mensal de mensagens trocadas entre bots e consumidores finais
A Topaz, empresa especializada em soluções financeiras digitais da América Latina, parte do Grupo Stefanini, está construindo a plataforma Topaz Open – uma experiência...