Profissionalização da gestão, coleta e análise de dados, comércio unificado e soluções específicas para o pequeno e micro varejo estão entre os destaques apontados por especialistas
Inteligência Artificial rompe fronteira da voz na telefonia
Por Fausto Reichert, Chief Revenue Officer da PipeRun A Inteligência Artificial (IA) aplicada ao reconhecimento de voz é uma verdadeira revolução na forma como as...
5 pontos essenciais para uma experiência moderna no varejo em 2025
O varejo vive um momento decisivo no Brasil: em 2024, o país registrou o maior crescimento mundial em e-commerce, com um aumento de 16% nas vendas online, segundo a...
Como o CRM pode transformar clientes de Black Friday em consumidores fiéis
A Black Friday é uma das datas mais importantes para o comércio no Brasil. Mas, após o auge das vendas, o desafio que fica é como transformar esses compradores...
CX Day: o futuro do Customer Experience
Por Ingrid Imanishi, Diretora de Soluções Avançadas da NICEO CX Day, celebrado em outubro, é uma data essencial para discutir as inovações, práticas e desafios no campo...
Parceria entre Stefanini e SAP impulsiona crescimento das PMEs com nova solução
SAP S/4HANA Public Cloud permite às PMEs gerenciar seus processos de negócios com eficiência e agilidade
Quanto vale para uma companhia uma informação de negócio trazida da área de TI?
Serviços gerenciados com observabilidade e governança podem salvar vendas de milhões no varejo e em outros setores do mercado.
GALUNION lança plataforma para promover o desenvolvimento tecnológico do setor de foodservice
De forma gratuita, ecossistema ajuda a informar operadores do setor para que possam tomar melhores decisões sobre o uso de tecnologia, de acordo com o tipo de negócio
Omnicanalidade e Inteligência Artificial para a melhor experiência do cliente
Omnincanalidade e Inteligência Artificial é o que há de mais eficiente para um relacionamento duradouro e satisfatório com os consumidores.
Inteligência Artificial e sustentabilidade são principais tendências da logística na próxima década
Insights fazem parte da 7ª edição do Logistics Trend Radar da DHL, que identifica os principais fatores sociais, empresariais e tecnológicos que irão impactar a...
Estoca inova com solução de Retail Media no rastreamento de pedidos no e-commerce
A empresa atua com diversas marcas como Boca Rosa, MariMaria, Ollie, Creamy, Mahogany, Gummy e basico.com
Usabilidade da inteligência artificial como estratégia de diferenciação no varejo
Por Antônio Sá, cofundador da Amicci, e Juliemar Berri, CPO da Amicci Usabilidade da inteligência artificial como estratégia de diferenciação no varejo A mudança na...
Conheça cinco estratégias de tecnologia para otimizar o atendimento ao cliente
Plataformas omnicanalizadas são as maiores aliadas para centralizar canais de atendimento ao cliente com IA generativa e automatização de processos.