Integração: tornar a empresa um todo. Este é o principal intuito do comitê de tecnologia criado pela Asia Shipping, multinacional brasileira e maior integradora digital da América Latina. O Comitê CW1, como é chamado, é responsável por todas as automações geradas na empresa a partir de uma plataforma de operações logísticas global. O sistema filtra as demandas avaliando se as soluções já existem e mensura possíveis impactos entre os departamentos. O grupo é formado pelo time de Technology and Business e por líderes de todas as áreas da empresa.
Quando acessam o sistema, todos os colaboradores têm à disposição uma ferramenta para sugerir melhorias no sistema utilizado por um determinado setor. Todas as ideias chegam em forma de relatório para o líder de cada área, que irá verificar se é uma proposta viável para compartilhar na reunião do comitê, que acontece uma vez ao mês. “A Asia Shipping é uma empresa aberta a ideias. Por isso, sempre recebemos diversas sugestões de melhorias de nossos colaboradores. Com o comitê CW1, conseguimos filtrar essas propostas e verificar se alguma delas já existe no sistema e se a área ainda não tem acesso. Desta forma ganhamos mais produtividade e garantimos mais assertividade em nossos processos”, comenta Diego Pontes, gerente de Technology & Business.
Dentre as iniciativas do comitê CW1 está a criação de uma API (Application Programming Interface), que possibilita aos clientes acesso ao sistema global da Asia Shipping. A automação proporciona acesso às informações das cargas movimentadas pela Asia Shipping 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de intervenção humana. Outra possibilidade de acesso é via WhatsApp – um chatbot auxilia o usuário na verificação das informações de suas remessas.
“Nos últimos cinco anos, temos investido cerca de 10% de nosso faturamento em novas tecnologias. Como a maior integradora digital da América Latina, nosso intuito é digitalizar todos os processos possíveis para que as equipes e os clientes tenham acesso facilitado às informações referentes às movimentações”, complementa Alexandre Pimenta, CEO da Asia Shipping.
Sobre a Asia Shipping
Criada em Santos em 1996, a Asia Shipping é uma multinacional brasileira que atua na gestão de processos logísticos de mercadorias tanto na importação quanto na exportação, utilizando diversos modais como aéreo, marítimo e rodoviário. Além disso, a companhia também é especializada em Inteligência Fiscal e Tributária, Desembaraço Aduaneiro e Seguros de cargas.
Com 27 anos, a Asia Shipping é a maior integradora logística da América Latina e a única da região presente no Ranking dos 50 maiores agentes de carga do mundo. Também foi certificada pelo Great Place to Work como uma das “Melhores Empresas para se Trabalhar” no Brasil. A companhia está em 12 países, com 40 escritórios no mundo – 11 no Brasil – e mais de 1.000 colaboradores. A empresa aderiu ao Programa Brasileiro de Operador Econômico Autorizado, o OEA, e ao Pacto Global da ONU.
Divulgação: DFREIRE Comunicação e Negócios
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