Evolução natural dos chatbots, a IA tem transformado a comunicação entre empresas e clientes.
Cinco práticas ao utilizar a IA generativa no atendimento ao cliente
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Agilidade na era da IA impulsiona respostas mais rápidas a favor dos clientes
Por Viviani Barcellos, Business Director no Brasil da GFT Technologies Ser ágil, inovador e com foco no cliente é o que diferencia os líderes dos demais no mundo...
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Olá gestor, se você chegou neste conteúdo, pode ser que tenha algumas dúvidas de como organizar sua equipe com uma rotina diária, semanal, mensal e até trimestral que...
Como implantar um CRM: 7 dicas para uma implantação certeira
Implementar uma nova tecnologia em um setor tão dinâmico e ganhar a confiança da sua equipe é um enorme desafio, mesmo quando a solução em questão é altamente...
Pipedrive utiliza “A Voz do Cliente” para aprimorar seus produtos e serviços
Em uma entrevista exclusiva com Shaun Shirazian, CPO da Pipedrive, ele compartilha sobre como a empresa utiliza os feedbacks dos clientes para aprimorar produtos e...
Atenção ao escolher um sistema de gestão de performance para sua empresa
Já sabemos que o primeiro ponto de atenção ao escolher um sistema de gestão de performance é ter um sistema que ajude a melhorar o desempenho da equipe. Por isso, é de extrema importância que seja uma escolha muito bem pensada e assertiva.
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Tendências em gestão de vendas para 2023
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O que é um Plano de Desenvolvimento Individual e como realizar?
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