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CX Day: o futuro do Customer Experience
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Desafios da Inteligência Artificial Generativa no call center
Por João Aquino, executivo de TI da Algar Tech CX Desafios da Inteligência Artificial Generativa no call center A inteligência artificial já não é novidade para muitos....
Como reinventar as jornadas dos clientes utilizando tecnologias digitais e Inteligência Artificial
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Otimização de estoque com uso de IA: desafios e vantagens
Por Lucas Rocha, Account Executive da 4intelligence Otimização de estoque com uso de IA: desafios e vantagens Uma recente pesquisa global da IBM mostrou que 41% das...
Estratégias e tecnologias que impactam positivamente os negócios
Uso de inovação propicia melhor relacionamento com clientes e fornecedores, auxiliando nos resultados do negócio e posicionamento deles na internet.
Tecnologia no consumo: 42% dos compradores já usam IA dentro de sua experiência de compra
Adriana Rocha, CEO e cofundadora da Ecglobal, aponta que tecnologia terá papel preponderante no futuro da interação entre consumidores e marcas
Involves, especializada em gestão de trade marketing, lança inteligência artificial para roteirização no México
A scale-up, que já está presente em 23 países além do Brasil, reestruturou seu escritório no México, onde também vai realizar, neste ano, o Involves Experience México.
No princípio era o analógico
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Pare de tratar a IA como uma tecnologia; ela é mais do que isso
A IA generativa não é apenas uma solução – é uma nova forma de trabalhar. Os vendedores, especialmente os vendedores B2B, precisam trabalhar com IA durante todo o processo de vendas para desbloquear seu verdadeiro valor.
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